Hace poco me pasó algo curioso reservando un hotel. Encontré un precio muy bueno en una página, pero cuando entré a la app de la misma cadena, el costo por la misma habitación y fechas era notablemente más alto. Me quedé con la duda de si es mejor buscar siempre en la web general o si las apps tienen ofertas exclusivas que no aparecen en otros lados. Me da la impresión de que esta variación de precios depende del canal.
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Qué hay detrás de las diferencias de precio entre web y app al reservar hotel?
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Vaya el precio me sorprende también. A veces parece que la web general y la app de la cadena hablan idiomas distintos sobre el mismo cuarto y el precio cambia y uno se queda con la duda del por que del precio.
Puede ser precios dinámicos en los que la demanda las comisiones y el inventario cambian el precio entre canal y canal y si la app añade tasas diferentes el precio final puede parecer más alto.
Puede que la app muestre un precio sin impuestos para luego sumarte tasas al final o tal vez el canal cobra por cancelación.
No me fio de respuestas faciles. El rango de precios segun canal me suena a estrategia de negocio y la experiencia del usuario es distinta. A veces la app ve ofertas que no encuentras en la web.
¿Y si la pregunta no es donde buscar sino como comparar el costo total y las condiciones de la reserva entre canales?
Yo diría que conviene hacer una búsqueda cruzada primero en la web general y luego en la app mirar costos finales y no asumir que una oferta es la mejor solo por el precio inicial.
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