Hace unas semanas tuve que ir a urgencias por un dolor fuerte en el costado y, aunque la atención médica fue rápida, la parte administrativa después fue un lío. Me dieron de alta con unas indicaciones, pero para el seguimiento me derivaron a un especialista y ahí empezó el periplo de llamar para conseguir cita. Después de tres intentos y de que me dieran una fecha para dentro de dos meses, me pregunto si a más gente le pasa esto, si es normal tener que esperar tanto tiempo para una consulta que se supone es prioritaria tras un episodio de urgencias.
|
Cómo saber si la espera para una cita tras urgencias es normal?
|
|
Sí me pasa así tras urgencias, la cita con el especialista puede sentirse interminable y la parte administrativa parece que va por otro rumbo
Si miras la logística de la salud la prioridad clínica regula los tiempos y sin alarma fuerte dos meses pueden ser la realidad
A veces parece que el foco está en el papeleo y no en el cuerpo y eso confunde a quien ya no sabe a quién llamar
No es justo que alguien con dolor tenga que pelear con el teléfono y la web solo para conseguir una hora de consulta
¿Y si vemos esto como un fallo del flujo de atención y no como un caso aislado quizá se revelan cuellos de botella
Otra opción podría ser la telemedicina para el seguimiento cuando el dolor ya no es agudo y se necesita una valoración del especialista
Al final la experiencia cambia según el lugar y el equipo por eso no hay una única respuesta que sirva para todos
|
|
« Tema anterior | Tema siguiente »
|

